Tõhus tagasiside küsimine ja andmine
E-kursus (programm) sisaldab 21 eelsalvestatud videoloengut (näidis) kestusega ~3h, millele ligipääs on tähtajatu. Kursus sisaldab ~15 tööriista tagasiside mugavaks küsimiseks meeskonnalt ja töötajatele motiveerivaks tagasiside andmiseks. Kursuse läbinud isikutele väljastame soovi korral tunnistuse.
Käesolev kursus on 1 terviklik moodul 3-osalisest kursuste sarjast “Motiveeriv tagasiside 3-in-1“. Kursuse edukaks läbimiseks ei ole vajalik teiste moodulite läbimine, vaid selles käsitletavat õppematerjali saab omandada eraldiseisvalt ülejäänud moodulitest (NB! Mõnes kohas on viited mõnele teisele moodulile).
Ülejäänud “Motiveeriv tagasiside 3-in-1” seerias olevad moodulid (3 koos ostes 15% soodsam):
1) Tagasiside kultuuri arendamine (kestus 3,5h)
2) 1:1 tulemus- ja koostöövestluste kunst (kestus 3,5h)
___________________________________________
Näidispeatükk #1 “Tere tulemast!”
Mida sa e-kursuselt õpid (õpiväljundid)?
Paljud juhid nimetavad juhi töö üheks suurimaks väljakutseks tagasiside andmist töötajatele. Miks? Nendele lihtsalt tundub sageli, et töötajad ei ole tagasisidest huvitatud – nad justkui ei soovi ise areneda ja ei soovi ka organisatsiooni selle arengul toetada. Kas see tegelikkuses on aga ikkagi nii, sest töötajate enda poolne levinud etteheide juhtidele on jällegi vähene tagasiside?
Teadlased ütlevad, ja uuringud kinnitavad, et tegelikult soovivad kõik inimesed edukad olla ja elus (sh tööl) edasi liikuda (areneda), milleks nad vajavad aga tagasisidet (saamaks teada, kuidas läheb ja kui kaugel valitud teel ollakse). Seetõttu võib oletada, et sageli ei ole probleemiks töötajate vähene soov areneda ja tagasisidet kuulda võtta, vaid valede meetodite kasutamine, ja tagasisidestamist mittesoosiv keskkond (meeskonnas puudub tagasiside kultuur).
Käesolev e-kursus annab juhile kõik vajalikud eelteadmised ja praktilised tööriistad selleks, et:
a) töötajatele tagasisidet anda viisil, mis töötajatele motiveerivalt mõjub (mitte kaitsesse ei vii);
b) töötajatelt tagasisidet küsida viisil, mis juhile endale motiveerivalt mõjub (mitte seda vältima ei pane).
Kursus aitab juhil teadvustada, mõista ja vältida sagedasemaid tagasiside andmise ja küsimisega seotud ohukohti ning lõkse, muutes seeläbi tagasisidestamise kui nähtuse meeskonnas millekski, mida osapooled ootavad, mitte sellele vastu ei seisa. Kursus annab juhile konkreetsed praktilised töövahendid selleks, et meeskonnas tunnustamise ja tagasisidestamise süsteem luua ja seeläbi töötajate motivatsiooni ning pühendumust suurendada.
Detailse programmi ülevaate leiad siit.
E-kursusel osalemise protsess
- Peale koolituse tellimist edastame arve, mille tasumise järgselt avame konto e-kursuste keskkonda;
- Koolitus toimub täies ulatuses ettesalvestatud videoloengute baasil, mida kasutaja saab vaadata/kuulata temale sobival ajal ja kohas;
- Videoloengud sisaldavad ka juhendatud praktilisi harjutusi, mille sooritamiseks saad videote all välja printida vajalikud töölehed (kokku kursuses ~25 erinevat praktilist töölehte);
- E-kursuse tellimine annab 1 isikule ajaliselt piiramatu ligipääsu isiklikult temale väljastatud kasutajatunnuse ja parooli alusel (keelatud jagada teiste isikutega);
- Kursus loetakse läbituks, kui osaleja on läbi töötanud kõik videoloengud. Kui osaleja soovib, väljastame elektrooniliselt tunnistuse.
___________________________________________
Näidispeatükk #2 “Milleks igapäevane tagasisidestamine vajalik on?”
Kellele e-kursus sobib?
Koolitus sobib hästi nii alustavatele juhtidele (sh hiljuti spetsialistist juhiks saanud juhtidele) kui ka pikema kogemusega juhtidele (sh personalijuhtidele, koolitusjuhtidele).
KOOLITUSE KOGUMAHT
Koolituse kogumaht on 4 akadeemilist tundi (~3 astr. tundi).
Õppe osakaal on 75% auditoorne (videoloeng) ja 25% praktiline iseseisev töö (harjutused).
KOOLITAJA
Koolituse viib läbi “Parim koolitaja 2016“ ja “Parim koolitaja 2017” tiitli pälvinud Motivaator.ee
juhtide ja meeskondade koolitaja Kaido Pajumaa. Loe Kaido kohta lähemalt siin.
INVESTEERING
Kursuse maksumus on 59 eur* /osaleja (hind sisaldab ajaliselt piiramatut ligipääsu 1 kasutajale).
Tellides e-kursuse 5+ osalejale, kehtib soodushind 55 eur* /osaleja (soodustus 5%).
Tellides e-kursuse 10+ osalejale, kehtib soodushind 49 eur* /osaleja (soodustus 15%).
* käibemaksukohuslastele lisandub käibemaks 20%.
Täiendavate küsimuste korral kirjuta või helista koolitajale Kaido Pajumaa – kaido@motivaator.ee või telefon 509 4020.
100% RAHA TAGASI GARANTII
Koolituse kohta kehtib 100% Raha Tagasi Garantii. Kui tunned peale koolitust, et sa ei saanud sellest oodatud kasu, mis aitab Sul oma meeskonnale lähemale jõuda ja neid rohkem motiveerida, maksame Sulle lisaküsimusi esitamata kogu raha tagasi. Päriselt! Loe lähemalt siit.
TELLI KURSUS
-
Sissejuhatus
-
Esimene osa. Tagasiside küsimine meeskonnalt
- Mugavustsoon, arengutsoon ja paanikatsoon tagasisidestamisel
- 10 praktilist tagasiside küsimise tööriista
- Kuidas tagasisidet tõhusalt vastu võtta?
- Harjutus #6. Tagasiside küsimise vältimise põhjuste analüüs
- Meeskonna sisene vastastikuse tagasiside küsimine ja andmine
- Tagasiside andmine meeskonnale: 1-1 vestlused + igapäevane tagasiside andmine
-
Teine osa. Igapäevane tagasiside andmine
- Milleks igapäevane tagasisidestamine vajalik on? (kliki avamiseks)
- Töötajate käitumise mõjutamise 3 strateegiat (tagasiside abil)
- See ei ole tagasiside andmine (ekslikult aga peetakse)
- Missugune on õigesti edastatud tagasiside?
- Tõhus 4-sammuline tagasiside andmise tehnika
- 4-sammulise tagasiside tehnika kasutamine praktikas
- Harjutus #9. 4 sammulise meetodi harjutamine
- 4-sammulise tagasiside meetodi kasutamise meelespea
- Mida teha töötajaga, kes tagasisidet kuulda ei võta (süsteemse tagasiside andmine)?
- Kuidas leida positiivse ja negatiivse tagasiside vahel õiget tasakaalu?
- Millal on õige aeg tagasiside andmiseks?
- Kus on kõige parem tagasisidet anda?
- 3 enesekontrolli küsimust enne tagasiside andmist
-
Kokkuvõte
Keskmine hinnang 0.00 (hindajaid 0)