10.00 – 11.30 TÄNASE MEESKONNAKULTUURI JA SELLE MÕJU HINDAMINE
– Tagasiside paradoks: miks 80% meeskondades tagasiside andmine nii keeruline on?
– Enesenäitamise- , viisakus-, tagarääkimise – või tagasiside kultuur: mis domineerib?
– 4 tagasisidestamise stiili ja missugune prevaleerib täna sinu meeskonnas: hävitav kriitika, stagneeriv vaikimine, kahepalgeline manipulatsioon või konstruktiivne edasiside?
11.30 – 11.45 Paus
11.45 – 13.30 TAGASISIDE KULTUURI KUJUNDAMISE 3-SAMMU
– Psühholoogilise turvalisuse suurendamine meeskonnas ja juhi roll selle loomisel
– Kultuuripüramiid: tõhus süsteem meeskonnas teadlikult tagasiside kultuuri loomiseks
– Tagasiside andmise 3 psühholoogilist tasandit: töö, Sinu töö ja Sina ise
13.30 – 14.00 Lõuna
14.00 – 15.30 1:1 KOOSTÖÖVESTLUSED KUI JUHTIMISE KÕIGE TÕHUSAM TÖÖRIIST
– Miks paljud juhid 1:1 vestlustesse ei usu ja meeskonna täispotentsiaalile ligi ei pääse?
– 1:1 koostöövestluste 6-sammuline strateegia:
‣ Edujutud – eesmärgid ja sihid paika
‣ Tööjutud – tööalase toe pakkumine
‣ Töörõõmu jutud – sisemise motivatsiooni suurendamine
‣ Tagasiside jutud – eduelamuse tekitamine, tunnustamine ja edasiside andmine
‣ Karjäärijutud – pikk vaade töötaja arengule ning motivatsioonile
‣ Tulemusjutud – tulemuste analüüsimine, uue perioodi planeerimine
– 1:1 koostöövestluste tööriistakast: 25+ erinevat tehnikat 1:1 vestluste läbiviimiseks.
15.30 – 15.45 Paus
15.45 – 17.00 IGAPÄEVANE TAGASISIDESTAMINE: ANDMINE & KÜSIMINE
– Kuidas normaliseerida tagasiside saamine ja andmine oma meeskonnas?
– Tagasiside andmise meetodid – mida ja millal kasutada, et oodatud tulemust näeks?
– Tagasiside küsimise meetodid – kuidas ja milleks küsida oma meeskonnalt tagasisidet?