Kuidas leida üles Sinu kõige väärtuslikum klient?

30/05/2016 Kommentaare pole

Kes on sinu kõige väärtuslikum klient? Kuidas sa teda kohtled? Kuidas temast mõtled? Mida temast tead? Kõige väärtuslikum klient Sinu kõige väärtuslikumaks kliendiks on sinu töötaja.

Loe edasi

10 tsitaati, miks armastada oma tööd.

24/05/2016 Kommentaare pole

Tihtipeale vajame me tõuget, et läbi näha oma tegelikud kavatsused, rõõmud ja vajadused. Sama kehtib ka rahulolematuse, kurbuse ja lootusetuse kohta. Tuntud tegelased on läbi ajaloo

Loe edasi

Mida teha, kui töötajad oma juhti kardavad?

23/05/2016 Kommentaare pole

Kuna räägin ja kirjutan palju juhtimise nn pehmemast poolest, olen täheldanud ka paljude juhtide poolt kõhklusi, kas pehmete juhtimisvõtete kasutamine juhti “pehmoks” ei tee. On ju

Loe edasi

Mis juhtub siis, kui sa une arvelt tööd teed ja piisavalt ei maga?

20/05/2016 Kommentaare pole

Kas sina magad vähemalt 8 tundi ööpäevas või oled sa üks neist, kes tunneb uhkust igaöise 4 unetunni üle? Kas sina lood rahulikuks ja lõdvestavaks uneks

Loe edasi

“Pimeda juhi” sündroom ehk kuidas väga normaalsed juhid head firmad nässu keeravad

16/05/2016 4 kommentaari

Tulin hiljuti ühelt põnevalt kliendikohtumiselt, kus laua taga istusid firma omanik (juht) ning tema 3 toredat naiskolleegi (sh sekretär, personalijuht ja üks müügijuht). Ootasin neid põnevusega

Loe edasi

Mis liiki tagasisidet Sina kasutad?

12/05/2016 Kommentaare pole

Douglas Stone ja Sheila Heen kirjutavad oma bestselleris “Aitäh tagasiside eest”, kuidas tegelikult koosneb tagasiside kolmest erinevast liigist – tunnustamisest, suunamisest ja hindamisest. Iga tagasiside liik nimelt

Loe edasi

Kohustuslik lugemine igale juhile VOL 1.

11/05/2016 Kommentaare pole

Gallup kui Ameerika uuringufirma, mis konsulteerib juhtimisalaselt maailma suurimaid organisatsioone, avaldab iga-aastaselt ülemaailmase Töötajate Pühendumuse registri, mille 2013. aasta andmed näitavad Eesti kohta järgnevaid tulemusi: 1)

Loe edasi

Kuidas kontoriklatšiga toime tulla?

05/05/2016 Kommentaare pole

Keelepeks on üks paljude inimeste teadatuntuid nõrkusi. See saab alguse juba algklassides ja jälitab meid keskkoolist ülikoolini ja sealt edasi juba tööpaigas, huviringides ja trennis. Tihtipeale

Loe edasi

Mida teha töötajaga, kes juhile meeskonnas vastu töötab?

02/05/2016 6 kommentaari

Hiljuti kutsuti mind läbi viima meeskonnakoolitust suurema firma ühes osakonnas, kus töötas teiste hulgas inimene, kes teadlikult ja süsteemselt oma juhile ning tiimile vastu töötas. Tegemist

Loe edasi

Kuu: mai 2016