Mõtesta oma töö ja õpi seda nautima

Motivaator on “seestpoolt väljapoole” koolituslahendustele suunatud ettevõte, mille eesmärk on aidata muuta töötajate mõtlemis- ja käitumisharjumusi viisil, et nad leiaksid iga päev põhjust naeratada.

Miks Sa teed seda tööd, mida Sa hetkel teed? Kas Sa teed seda ainult palga pärast, või tunned Sa, et see, mida Sa teed, on tõesti oluline ning avaldab mõju? Mida olulisemana ja laiema mõjuga Sa oma tööd tajud, seda motiveeritum Sa oled ning seda enam Sa oma tööst rõõmu tunda oskad.

Juhul, kui Sa tunned täna, et Sinu töö ei motiveeri Sind enam, siis enne kui otsustad lahkuda, proovi muuta iseennast seestpoolt väljapoole. Andes oma tööle ja tegemistele uue tähenduse, võid Sa õppida taas oma tööd nautima ning armastama. Ideaalseid töökohti ei ole olemas. Kui Sa ei oska tähendust anda oma praegusele tööle, ei oska Sa seda tõenäoliselt teha ka uuel töökohal, ja oled varsti samas olukorras nagu täna.

Loe edasi

Kas me saame oma tööd nautima õppida?

Kõiksugu raamatud ja koolitused räägivad oma kire leidmisest ning seejärel oma unistuste täideviimisest. Sama rääkis ka legendaarne Steve Jobs oma Standford 2005 kõnes (vaata siin), milles ta tuletas lõpetanutele meelde, et need ei annaks otsingutes järgi enne, kuni nad selle leidnud on. Ainukene küsimus kerkib: “Leidnud mida?”

Kõik otsingud tekitavad stressi

Ükskõik, mida me otsime – see tekitab meis stressis. Kui me otsime midagi, järelikult peab olema praeguse olukorra ning soovitud olukorra vahel lõhe. Ning kuni see lõhe eksisteerib, oleme ka ise stressioluko…

Loe edasi

Seestpoolt väljapoole suunatud koolitused

Kõige fundamentaalsem oskus, mis inimese tegutsema paneb, on oskus ennast ise motiveerida.

Mis kasu on superheadest müügioskustest, kui me ei leia eneses motivatsiooni tõsta telefonitoru ning potentsiaalsele kliendile helistada? Mis kasu on kõrgetasemelisest teenindusoskusest, kui meil puudub motivatsioon kliendile naeratada? Enne igasuguste professionaalsete oskuste kasutamist vajame motivatsiooni.

Motivaatori populaarsed enesearengukoolitused – “Enesemotiveerimise kunst”, “Vabatahtlik teenindamine” ja “Kuidas MINA-st MEIE saab?” – annavad töötajatele teadmised, oskused ja tehnikad, kuidas end ise motiveerida, oma teenindus- ja müügivalmidust suurendada ning meeskonnas efektiivsemalt toime tulla.

Loe edasi

Olemasolevad kliendid räägivad nii

See koolitus andis teadmised, tehnikad ja uue hoo optimistlikumaks edasiliikumiseks – kuidas igapäevatöö stressiolukordi kergemini taluda, sama ka eraelus praktiseerida, muutudes seeläbi positiivsemaks, avatumaks ja rõõmsamaks töötegijaks. Koolituse läbinud töötajad oskavad paremini enesega toime tulla, ei vii muresid koju kaasa ja on positiivsema suhtumisega nii klientidesse kui kogu ümbritsevasse keskkonda. Koolitus aitas selgelt ja arusaadavalt lahti mõtestada „suure pildi“ ja tähenduse oma tööle – kuidas tõepoolest igaühe panusest sõltub firma käekäik ja ringiga tagasi lõpptulemusena saavutatav isiklik heaolu? See oli motiveeriv kõigile, kel oli tahtmist kaasa mõelda.

Koolituse tempo oli mõnus ja jälgitav, õhkkond positiivne, ja sisu vastas meie ootustele. Näited teadusmaailmast ja tavaelust lisasid „vürtsi“ ja lõid seosed teooria ja praktika vahel. Lisaks, filmid aitasid kuuldu enda jaoks selgeks mõelda ja olid meeldivaks vahepalaks.

Marju Pihlak
telefonipanga teenindusgrupi vanem / Nordea Pank

Loe edasi