Kaubandus.ee videointervjuu: Kuidas teenindussektoris motivatsiooni leida (ja seda töötajatele pakkuda)?

Eelmisel nädalal arutasime ühe staažika tootmisjuhiga meie saabuva koolituse üle. Ühel hetkel ta ohkas, vaatas mulle otsa ja ütles…

Kas oled kunagi kellelegi oma meeskonnas öelnud: "Ära muretse, ma lahendan selle ise" või "Miks sa mulle sellest varem ei rääkinud?" või ehk "See pole minu otsustada"? Kui sa…

„Ma lihtsalt ei saa aru, miks nad ei pühendu samamoodi nagu mina,” ohkas üks kogenud tootmisjuht “Juhist liidriks” koolitusel. Me rääkisime põlvkondade vahelistest…

Kas Sa oled kunagi tundnud seda kummalist üksindust reede õhtul kontoris, kui meeskond on ammu kodus, aga Sinu laual virnad ei kahane? 🫩 Või seda hetke puhkuse esimesel päeval, kui…

Unustame korraks kõik, mida meile on läbipõlemisest räägitud. "Ära mõtle üle." "Õpi paremini…

Kas oled kunagi mõelnud, miks maailma edukaimad ettevõtted panustavad nii palju turundusele? Loomulikult…

Peatu hetkeks ja mõtle ausalt: kui palju sinu meeskonna liikmetest töötab täna sellepärast, et nad päriselt tahavad anda endast parimat? Ja…

Kas ka sinu meeskonnas on olnud (või on täna!) perioode, kus meeskonna…

"Kui ma tõstan palka 30%, siis peaks ju kõik olema motiveeritud, eks?" küsis mult üks Tartu tootmisettevõtte juht mõned kuud tagasi. Ta oli just läbi viinud suure…

"Ma ei saa aru, miks ta ei taha rohkem," ohkas üks juht mulle hiljutisel kohtumisel. "Ta teeb oma tööd hästi, aga kui pakun talle uusi väljakutseid või…

Kas tunned oma teenindusmeeskonna juhtimises ära järgmise olukorra? Sa lähed hommikul tööle heade mõtetega, kuidas innustada oma inimesi pakkuma paremat…

Kas meeskond peaks olema sõpruskond või pigem siiski vaid tööalastes suhetes, ja miks? Seda küsib kindlasti iga juht iseendalt mingil hetkel. Räägitakse küll, et ettevõte on suur ja sõbralik pere, aga…