Iga kord, kui mõni juht minu poole meeskonnakoolituse palvega pöördub, soovitan esmalt läbi viia meeskonnasisese tagasiside küsitluse. Miks? Sest soovin teada saada töötajate perspektiivi. Paratamatult näevad töötajad ja juht paljusid olukordi erinevalt. Nii nagu ka…