Juhtimine on ajas läbinud (vähemalt) 3 põlvkonda: a) Tööstusrevolutsiooni aegadest alates on meie hulgas olnud bossid – juhid, keda ei huvita töötajate mõtted, tunded ja vajadused. Neid huvitab ainult see, et töötajad nende heaks töötaksid, milleks nad kasutavad sageli oma…