Yoshida uuring 1989.aastal tuvastas, et tegevjuhid omavad ainult 4% ulatuses informatsiooni sellest, mis päriselt organisatsioonis toimub. Keskastmejuhid omavad 9% ja tiimliiderid umbes 74% infost. Ainukesed, kes on täielikult infoga kursis (100%), on muidugi töötajad. Kuidas aga…