Tunnustamine on tõhus juhtimisinstrument, mitte mingi lihtlabane kiitmine. Just seetõttu ei tasu muretseda ka ütluse pärast “Kiida lolli ja loll teeb!” (mida paljud juhid pelgavad). Eelkõige tähendab tunnustamine 3 tegevust: 1) Töötaja panuse märkamist ja selle väljendamist; 2)…