Loe eelmise juhtimisstiili kohta siin: kiretu juht (eemalolev juhtimine) Tunnustav juht (eestvedav/motiveeriv juhtimine) Juht, kes on nõudlik tulemuste osas, aga ka motiveeriv ja innustav oma meeskonnale. See on juhi tüüp, keda kirjanduses nimetatakse ja praktikas…

Jätkan Google’i juhte puudutava uurimustöö Oxygen heade juhtimispraktikate tutvustamist. Kaheksandaks Google’i poolt avastatud edu toovaks juhtimise tehnikaks on võtmeoskuste abil töötajate toetamine (ing k Good manager has key technical skills to help advise the…

Usun, et maailmas ei ole ühtegi (klienditeenindus) ettevõtet või asutust, kus vähemalt korra ei oleks töötajad kuulnud juhtidelt loosungeid, mis kõlavad umbes nii: „Klient on meie kuningas!” „Kliendid toovad meile raha ja maksavad teile palga – järelikult on…