Kujuta ette järgmist olukorda. Oled kesktaseme juht teenindusettevõttes, kus parajasti on käimas kiire hooaeg. Klientide nõudmised on kõrgemad kui kunagi varem ja sa tead, et sinu meeskond peab andma endast parima, et ettevõtte eesmärgid saaksid täidetud. Samas näed,…

Doktor Bob Nelson võtab oma raamatus ‘’1501 viisi, kuidas töötajaid tunnustada’’ kogu aastatepikkuse uurimustöö ühe lausega ilusasti kokku: ‘’Kohtle oma töötajaid austusega, maksa neile õiglast palka ning tunnusta ja premeeri neid pidevalt nende viljakandva töö eest.’’ Need kolm vägagi lihtsat…