Kas teie organisatsioonis tegeletakse kliendikogemuse parandamise kõrval ka töötajakogemusega? Oled sa seda väljendit üldse kuulnud? Jah, õnneks on Eestis palju organisatsioone, kus kliendikogemuse osakondade kõrvale on hakanud tekkima…

Kas tunned, et sinu tänane töö "käivitab sind"? Aga kas tunned, et sinu töötajate töö käivitab neid? Lihtne viis vastamiseks on küsida endalt, kuidas ma ennast tavaliselt pühapäeva pärastlõunal tunnen (kui saabuv töönädal end mõtetes meelde tuletama hakkab)? Ühe Gallupi…