Kas oled kunagi olnud olukorras, kus pidid kolleegile või alluvatele andma kriitilist tagasisidet, kuid tundsid, kuidas sõnad sulle kurku kinni jäid? Sa tead, et aus tagasiside on vajalik arenguks, aga sa ei taha kedagi solvata ega suhteid rikkuda. See dilemma on…

Juhtide koolituste alguses juhtidelt küsida nende töö suurimate väljakutsete kohta, ütlevad 80% juhtidest, et selleks on (kriitilise) tagasiside andmine. Töötajatega motivatsioonikoolitustel rääkides nimetavad nad üheks suurimaks motivatsiooni kadumise…

Kirjutasin selles artiklis töötajate ja juhtide vaheliste suhete pinnapealsuse põhjustest, mis on viinud tagasiside kui vajaliku arengumootori edasilükkamise ja vältimiseni. Vähene tagasiside on muide nii töötajate kui juhtide poolt enim mainitud puudus ja väljakutse – töötajad ütlevad, et…

Küsides juhtimiskoolituste alguses juhtidelt, mis on kõige keerulisem osa juhi töös, ütlevad vähemalt pooled juhtidest, et keeruliste vestluste pidamine. Täpsustades, mida nad selle all silmas peavad, kirjeldavad juhid sageli töötajaid, kellega oleks vaja rääkida ning anda…

Meile kõikidele meeldib kuulda, kui targad ja tublid oleme ning kui hästi oma tööga hakkama saame. Seetõttu võib ka inimestele, kes väidavad tagasiside ebaolulise olevat, põhjusega altkulmu vaadata. On küll oluline. Negatiivse tagasiside salapära Siiski…

Tagasiside andmine on paljude juhtide jaoks üks raskemaid ülesandeid – nad teavad hästi, et peavad jääma oma sõnumiga ehedaks, otsekoheseks ja ausaks, samal ajal ka kaastundlikuks ning sõbralikuks. Teadmata töötajate personaalset reaktsiooni konkreetsele tagasisidele, peab…