"Mu ülemus on nagu "must auk". Ma saadan talle ideid, küsin selgust ja ootan tuge, aga vastu saan ainult vaikuse või ebamääraseid vastuseid, mis mitte midagi ei muuda." Need sõnad, mida üks kogenud keskastmejuht mulle hiljuti koolitusel ütles, jäid mulle kauaks…

Oled sa kunagi juhina mõelnud selle peale, missugune oleks olukord sinu meeskonnas, kui sulle ei oleks antud "juhi"-tiitlit? Ehk teisiti küsides, kas ja missugune on sinu "võim" meeskonnas ilma ametliku tiitlita? Kas keegi üldse kuulaks sind? Kas keegi järgiks sind? Kas keegi austaks sind? Kõige…

Iga juht vajab "võimu" oma töötajate suunamiseks, mõjutamiseks ja motiveerimiseks. Lihtsustatult võib öelda, et juhil on tööriistakastis 3 liiki võimu – rollivõim, eksperdi võim ja suhte võim (inspireeriv võim). Igal nendest kolmest oma oma koht juhtimises….

Müügikoolitusi alustan sageli ühe lihtsa küsimusega: "Kas sa tead kedagi, kes igapäevaselt ei tegeleks müügiga?". Selle peale vastatakse tihti: "Kuna ma ise olen müügivaldkonnas, siis tunnen ka paljusid teisi müügivaldkonna inimesi. Aga samas on ka väga palju selliseid tuttavaid, kes ei tahaks "elusees…