"Ma ehitasin selle ettevõtte üles. Ma tõin meie suurimad kliendid. Ma lõin need tõhusad protsessid." Need laused kõlasid ühel meeskonnakoolitusel, kus omanikust juht uhkusega rääkis oma saavutustest…

"Mul on avatud ukse poliitika. Töötajad võivad alati tulla ja rääkida!" Kui sa oled juht, siis tõenäoliselt oled sa seda öelnud. Võib-olla oled isegi oma kontori ukse lahti jätnud, et näidata, kui avatud sa oled. Aga küsi nüüd endalt, millal viimati keegi…

Kas oled kunagi tundnud frustratsiooni, kui sinu pingutused meeskonna kultuuri arendamisel ei kanna vilja? Või märganud, kuidas ühe osakonna töötajad käituvad täiesti teistmoodi kui ülejäänud organisatsioon – justkui oleks tegu eraldi ettevõttega? Need küsimused…