Kui tihti räägib sinu osakonna või teie ettevõtte juht klienditeenindusest ja kliendikogemusest (see on uus ja popim termin „klienditeenindusele“)? Usutavasti tihti! Pole harvad needki olukorrad, kus ka aastal 2022 mõni juht ikka veel oma töötajate motiveerimiseks…

Vooseisund on motivatsiooni Püha Graal. Miks? Sest tundes midagi tehes vooseisundit, kogeme motivatsiooni ja inspiratsiooni üheaegselt. Iseküsimus on muidugi, kui paljud inimesed igapäevase töö juures üldse voogu kogevad? Vooseisundi kogemus tekitab töö – ja tegemise rõõmu…

Kas oled kunagi oma juhti kartnud? Mis tunne sul kõhus tekib, kui oma juhi peale, või temaga läheneva kohtumise (nt arenguvestluse) peale mõtled? Paljude töötajate jaoks on juhiga kohtumine oodatud võimalus rääkida vabalt oma töömuredest ja -rõõmudest. Teiste jaoks on see aga kohtumine, mille peale mõtlemine kõhus keerama…

Palk vs muud motivaatorid on igivana teema. Kui ma aastaid tagasi "Juhist liidriks" koolitustega alustasin, tulid koolitusele mõned juhid tõsimeeli lootusega leida sealt nipid, kuidas töötajate palga küsimustest osavalt kõrvale põigata ja neid hoopis mitterahaliste…

Tihtipeale vajame me tõuget, et läbi näha oma tegelikud kavatsused, rõõmud ja vajadused. Sama kehtib ka rahulolematuse, kurbuse ja lootusetuse kohta. Tuntud tegelased on läbi ajaloo vihjanud tõsiasjale, et kui sa oma tööd ei armasta ning sellest mingit naudingut ei leia, vähendad sa tunduvalt…

Käes on 1. juuni, mis tähistab paljude koolitajate jaoks hooaja lõppu (suvel on koolitusmaastikul sarnaselt ajakirjanduselegi "hapukurgihooaeg"). See hooaeg oli muidugi mitte ainult koolitajatele teistsugune, vaid kogu Eestile, kogu…