Juhtide kognitiivne dissonants ehk juhi paljude probleemide allikas

Kogemus juhtide ja meeskondade koolitajana on näidanud, et juhid soovivad oma meeskonnale ja töötajatele head. Tihtilugu juhtub aga see, et värsked (mõnikord ka kogenud) juhid ei oska teadvustada, mis on töötajate jaoks oluline, et nad motiveeritud ja pühendunud oleksid.

Nii jõuavadki paljud juhid kognitiivse dissonantsini – nad ülehindavad ennast küsimata töötajatelt sellele hinnangule kinnitust ja tagasisidet. Kuna töötajad ei julge omal initsiatiivil ka juhile anda tagasisidet, hakkabki tekkima töötajate ja juhtide vahel psühholoogiline lõhe, mis ajas hakkab pärssima nii koostööd kui töötulemusi.