Smart Kindlustusmaakler AS tegevjuht Heiki Puusaar annab tagasisidet Motivaatori sisekoolitusele "Müügimeeskonna motiveerimine". Rohkem infot koolituse kohta leiad siit.

Kui tihti oled sina sattunud olukorda, kus tunned, et toodet või teenust ostes jäi justkui midagi puudu? Ei, see pole see, et teenindaja oleks ebaviisakas olnud, vaid sa tunned, et tegelikult oleks saanud natukene rohkem pingutada sinu kui kliendi pärast – üks lisanaeratus, üks…

Kui hiljuti üks osaleja minult ühel müügikoolitusel otse küsis, kui kaua ma ise olen üldse müügiga seotud olnud (et siin niimoodi sellist „tarka müügijuttu” ajan), jäin korraks lausa mõttesse. Kerisin aasta aastalt tagasi ja ei suutnudki leida seda täpset hetke, mil müügiga algust tegin. Olingi siis…

Missugune on peamine erinevus müüja – ja ostjavahelistel suhetel 2013. aastal võrreldes aastaga 1995? Daniel H. Pink ütleb oma uues bestselleris "To Sell Is Human" (2012), et selleks on võimupositsiooni ülekandumine müüjalt ostjale. "Buyer, be aware" ehk "Ostja,…