Kas ja kelle nimel oled sina valmis ühe lisapingutuse tegema?

14/12/2015

Kui tihti oled sina sattunud olukorda, kus tunned, et toodet või teenust ostes jäi justkui midagi puudu? Ei, see pole see, et teenindaja oleks ebaviisakas olnud, vaid sa tunned, et tegelikult oleks saanud natukene rohkem pingutada sinu kui kliendi pärast – üks lisanaeratus, üks lisasoovitus, üks lisaliigutus. Selles videomõtiskluses räägin just sellest, kui oluline on meile – müügiinimestele – teiste nimel pingutada, ja teen praktikas ühe sellise näite läbi ka.

MEELDIS JA OLI KASULIK?
JAGA SÕPRADEGA, ET KASULIK INFO LEVIKS.

Kuidas luua meeskonda arengut ja tagasisidet soodustav kultuur?

Tunned mõnikord, et tagasisidet on töötajatele anda keeruline?
Oled märganud, kuidas töötajad üksteise tagasisidele kaitsesse lähevad?
Tajud, kuidas töötajatega on olulistel teemadel mõnikord keeruline rääkida?

Kõik need tunnused viitavad "tagasiside-kultuuri" puudumisele meeskonnas. Kuidas seda luua?
Kõik vajalikud teadmised ja juhtimisinstrumendid selleks leiad
28.mail toimuval avalikul koolitusel "Tagasiside-kultuuri loomine meeskonnas".