Mis on esimene samm, et meeskonnas kord majja lüüa?

Ainus viis meeskonnakultuuri muuta on juhina sekkuda, probleemid läbi rääkida, teadlikult asjad kokku leppida ja siis need üheskoos täide viia. Juhi kohus on sõnastada oma meeskonnale, mida ta neilt ootab ja mis juhtub siis, kui nendele tingimustele ei vastata. Juht peab nimelt olema oma töötajatega nii heas kontaktis, et neile regulaarselt (mitte korra aastas arenguvestlusel) tagasisidet anda – kuidas neil läheb, millele rohkem tähelepanu pöörata ja mida pigem vältita.

Olukorras, kus meeskonnas on vastutöötajaid, peab juht KOHESELT teema tõstatama ja probleemi avatult oma meeskonna ette tooma. Tuues konkreetseid näiteid antud olukordadest (mitte andes hinnanguid), mis enam meeskonda ei teeni, julgedes avatult ja haavatavalt ebamugavad teemad läbi rääkida ning andes järjepidevat tagasisidet, kuidas töötajatel läheb, on juhil võimalik ka kõige raskemad olukorrad meeskonnas ületada.