Tagasiside andmine on paljude juhtide jaoks üks raskemaid ülesandeid – nad teavad hästi, et peavad jääma oma sõnumiga ehedaks, otsekoheseks ja ausaks, samal ajal ka kaastundlikuks ning sõbralikuks. Teadmata töötajate personaalset reaktsiooni konkreetsele tagasisidele, peab…