Juht, läbi nende 3 sammu paned oma meeskonna õitsema

Alex “Sandy” Pentland uuris 2500 töötaja baasil, kas meeskonnasisesel positiivsusel on mingisugune mõju ka töötajate tööalastele tulemustele ja saavutustele. Ta avastas, et omavaheline suhtlusstiil avaldab otsest mõju ka meeskonna mõõdetavatele tulemustele.

Uuringute tulemusena avastati, et on 3 kriitilist tegurit, mille abil on võimalik tiimi kommunikatsiooni ja seeläbi ka tulemusi paremaks muuta.

1) Aktiivsus- kui palju inimesed omavahel suhtlevad ning kui palju on meeskonnasisest näost-näkku suhtlust (näost-näkku suhtlus on siin oluline faktor, sest tänapäeval on see paljudes meeskondades asendunud emaili suhtlusega)

2)Kaasatus- kas kõik tiimi liikmed on meeskonnatöösse kaasatud (ehk ka vaiksematelt ja vähem domineerivatelt töötajatelt küsitakse arvamust, et ei toimuks ilmselge grupeerumine). Juhi eesmärk on tagada see, et kaasatus oleks ühtlaselt jaotatud.

3)Tiimiväline suhtlus – mida rohkem on töötajad kontaktis ka teiste osakondade või meeskondadega, seda paremad on ka nende saavutused ehk avatud suhtlus tagab informatsioonivoolu, mille abil on võimalik oma meeskonna tulemusi parandada.