Kaubandus.ee videointervjuu: Kuidas teenindussektoris motivatsiooni leida (ja seda töötajatele pakkuda)?

Miks tajub üks juht meeskonnas tekkivat pinget ohuna, mille peab kohe maha suruma, samas kui teine näeb selles kõige väärtuslikumat infot, mida ta päeva…

"Kõik tundus koosolekul olevat hästi," ütles üks tegevjuht mulle hiljutisel koolitusel. "Aga reedel saatis üks meeskonnaliige mulle pika kirja. Selgus, et meeskond oli nädalaid arutanud minu…

48% Z-generatsioonist peab palka oma peamiseks motivatsiooniallikaks. Mitte "tähenduslikku tööd". Mitte "paindlikku graafikut". Mitte "lahedat kontorit". Palka. See number…

Unustame korraks kõik, mida meile on erinevate töötajate põlvkondade juhtimisest räägitud. Enamik neist värvilistest slaididest, mis lahkavad beebibuumereid ja…

Sinu meeskond ei ole produktiivne. Nad on lihtsalt hõivatud. Ja need on kaks täiesti erinevat asja, mida me liiga sageli üksteisega segi ajame. See võib kõlada…

Meenuta korraks mõnda hiljutist meeskonnakoosolekut. Kas oli nii, et kõik ütlesid justkui oma seisukohad välja (keegi võib-olla ei öelnud ka), keegi ei vaielnud otseselt vastu (ei Sulle…

Kujuta hetkeks ette olukorda, kus sa oled sunnitud vallandama oma organisatsiooni mälu. Jah, kogu mälu ja mälestused, kuidas oleme asju…

Kujuta ette hetkeks järgmist stsenaariumi. Sa annad oma meeskonnaliikmele ülesande: „Meil on vaja see projekt järgmise nädala lõpuks valmis…

87% Eesti juhtidest tunnistab, et nende kord aastas toimuvad arenguvestlused on puhas formaalsus. Veelgi karmim on aga see, et 91%…

Kõige ausam tagasiside tuleb varjatult. Kõige tugevamad meeskonnad ei vaja varjamist. Kõige paremad juhid saavad tõe teada ilma küsitlusteta. Kuidas see võimalik on? See…

"Ma ei jõua enam," ütles üks kogenud osakonnajuhataja mulle hiljuti. Ta ei olnud väsinud tööst endast. Ta oli väsinud sellest, et iga pisiasi voolas tema lauale…

Eelmisel nädalal arutasime ühe staažika tootmisjuhiga meie saabuva koolituse üle. Ühel hetkel ta ohkas, vaatas mulle otsa ja ütles…