Kui organisatsioon vajab uut juhti, on suur tõenäosus, et selleks valitakse keegi olemasolevatest töötajatest. Ning sageli saab selleks hetke üks parimaid töötajaid (loe: hetkel üks väärtuslikemaid spetsialiste). Ning üldjuhul satub see värske juht spetsialisti lõksu….

Tihtipeale satuvad spetsialistilõksu need tublid spetsialistid, kes tänu oma headele oskustele ja vastutustundele ühel päeval juhiks kerkivad. Juhiks saades tuleb neil erinevalt spetsialisti tööle täita hoopis kahte tähtsat rolli, milleks on inimeste juhtimine ja protsesside…